Resi e rimborsi
Politica di rimborso
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale.Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@veinz.ae Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un corriere per ritirare il tuo articolo
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno tramite e-mail, WhatsApp, pagine di social media e telefono
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni/Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come articoli usati o lavati, articoli con imballaggio danneggiato o cartellini rimossi
Scambi
Puoi chiamarci o contattarci tramite e-mail, WhatsApp, pagine di social media e telefono per qualsiasi questione di scambio
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno.Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale.Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.